Kontak & bantuan

Ada pertanyaan? Kami siap membantu

Tim PropertiMania membantu soal akun, iklan, laporan penipuan, dan permintaan data pribadi. Pilih jalur yang paling nyaman untuk Anda.

Hubungi kami

Email

Cocok untuk pertanyaan yang butuh penjelasan panjang, lampiran, atau permintaan terkait data pribadi.

Kirim email

Supaya cepat ditangani

Siapkan hal berikut sebelum menghubungi kami.

Tautan iklan yang dimaksud (salin dari bilah alamat peramban).
Email akun PropertiMania Anda, bila pertanyaannya soal akun.
Tangkapan layar jika ada pesan error atau percakapan yang mencurigakan.
Satu-dua kalimat tentang apa yang terjadi dan yang Anda harapkan.

Pertanyaan yang sering diajukan

Apakah memasang iklan di PropertiMania gratis?

Ya. Memasang iklan gratis dan tanpa komisi. Satu akun bisa memiliki hingga 30 iklan aktif, masing-masing tayang 90 hari dan bisa diperpanjang.

Baca cara pasang iklan

Kenapa iklan saya belum muncul di pencarian?

Periksa status di Iklan saya. Iklan berstatus draf belum ditayangkan, iklan Mode HTML menunggu tinjauan admin, dan iklan yang melewati masa tayang berstatus kedaluwarsa. Pastikan kategori, harga, lokasi, dan foto sampul sudah terisi.

Buka Iklan saya

Email verifikasi atau atur ulang kata sandi tidak masuk. Apa yang harus dilakukan?

Cek folder spam atau promosi dan tunggu beberapa menit. Anda bisa meminta kirim ulang dari halaman verifikasi atau lupa kata sandi. Bila tetap tidak masuk, hubungi kami dari jalur di atas dan sebutkan alamat email yang didaftarkan.

Bagaimana melaporkan iklan penipuan atau mencurigakan?

Buka iklannya, tekan tombol Laporkan iklan, dan pilih alasannya. Tim kami meninjau laporan itu dan menurunkan iklan yang terbukti melanggar. Jangan transfer uang sebelum yakin; pelajari tandanya di halaman tips aman.

Tips aman bertransaksi

Bagaimana iklan saya bisa menjadi Unggulan?

Iklan Unggulan dipilih oleh tim PropertiMania. Hubungi kami dengan tautan iklan Anda, lalu kami pertimbangkan.

Bagaimana menghapus akun atau data pribadi saya?

Kirim permintaan dari email akun Anda lewat jalur kontak di atas. Kami memverifikasi identitas Anda lalu memprosesnya sesuai Kebijakan Privasi.

Baca Kebijakan Privasi